Tourismuskauffrau (m/w/d)

Über uns

Bei der TUI Customer Operations GmbH in Hannover bieten wir ab August 2023 eine äußerst interessante und vielseitige Ausbildung zum Tourismuskaufmann (m/w/d) an.

Dein Lächeln hört man schon am Telefon und Deine Weltoffenheit begeistert Menschen? Dann lass Dich von uns ausbilden und zeig unseren Kundinnen und Kunden Dein touristisches Know-How und Dein Verkaufstalent. Die TUI Customer Operations GmbH ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der TUI Deutschland GmbH. Wir sind da, wo die Kunden sind – telefonisch, per E-Mail, Chat oder in den sozialen Netzwerken. Wir nutzen neueste Technologien und Medien, um den Kunden/Kundinnen den Service dort zu bieten, wo sie sich gerade aufhalten.


ZUR POSITION

Unter anderem erwarten Dich folgende Aufgaben:
-Kompetente Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Anfragen unserer ReisebüropartnerInnen und Endkunden/-kundinnen
-Beratung von Kundinnen/Kunden, Erstellung von Angeboten, Kalkulation von Preisen, Verkauf von Produkten sowie Vornehmen von Buchungen über moderne Systeme
-Einsatz in einem Reisebüro, um einen guten Rundumblick auf die touristischen Prozesse zu erhalten
-Mitwirken an Marketingaktionen und im Bereich Social Media
-Erstellung von Präsentationen und Mitarbeit in spannenden Projekten, die die digitale Transformation unseres Unternehmens vorantreiben
-Mitgestalten interner und externer Produkttrainings
-Unterstützung der Personalplanung in einem modernen Contact Center

Was wir bieten

-Eine Ausbildung im größten globalen Touristikkonzern: Wir stehen für interkulturelle Zusammenarbeit und bieten die Möglichkeit der Arbeit in internationalen Projekten und Teams
-Einblick in eine kleinere Tochtergesellschaft mit flachen Hierarchien
-Ein fester Arbeitsvertrag nach erfolgreicher Ausbildung und guter Leistungsbeurteilung aus den einzelnen Fachbereichen
-Spannende Seminare und Workshops
-Unterstützung bei der Prüfungsvorbereitung
-Wertvolle Kontakte und vielfältiger Austausch durch gemeinsame Aktivitäten wie z. B. eine Seminarreise
-25 / 28 / 30 Urlaubstage pro Jahr (je nach Ausbildungsjahr)
-Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten: Wir glauben, dass Arbeit etwas ist, was man tut, und nicht wohin man geht. Unser Angebot: newWork@TUI (hybrides Arbeiten) inkl. entsprechender technischer Ausstattung für die gesamte Ausbildungszeit
-Weitere persönliche Benefits: Wir bieten großzügige Reisevorteile, umfangreiche Health & Wellbeing Angebote uvm.
-Netzwerken und wertvolle Kontakte knüpfen

Deine Einzigartigkeit kann unsere Inspiration für die Zukunft des Reisens sein. Wenn du mehr darüber erfahren möchtest, was Diversity & Inclusion für uns bedeutet, besuche einfach Unsere DNA.

Was du mitbringen solltest

-(Fach-) Abitur oder Realschulabschluss mit einem guten Notendurchschnitt in Deutsch, Englisch und Mathematik
-Hohes Interesse an der Tourismusbranche und Spaß am Verkaufen
-Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie gutes Ausdrucksvermögen
-Serviceorientierung
-Gute EDV-Kenntnisse (Microsoft Word / Excel)
-Flexibilität und Offenheit

Bewerbungsfrist und -hinweise

Bitte bewirb Dich für einen Ausbildungsbeginn im August 2023 mit folgenden Unterlagen online:

-Anschreiben
-Lebenslauf
-Kopie der letzten zwei Schulzeugnisse bzw. Kopie des Abschlusszeugnisses
-Evtl. Praktikumsbescheinigungen, Zertifikate usw.

Ergänzende Informationen

Bewerbungen ausschließlich online unter https://careers.tuigroup.com/germany/job/103841_de.