Tourismuskauffrau (m/w/d)

Über uns

Die TravelBoard GmbH ist das Kompetenzzentrum des Bayer-Konzerns für den Bereich Geschäftsreisen. TravelBoard hat zwei Kernfunktionen: Zum einen unterstützen wir den strategischen Einkauf der Reiseleistungen Flug, Hotel und Mietwagen weltweit und sind für die Bereitstellung von Buchungsapplikationen für den Bayer-Konzern verantwortlich. Zum anderen fungiert TravelBoard als operatives Geschäftsreisebüro für reisende Bayer-Mitarbeiter in Deutschland und wickelt ihre Buchung von Geschäftsreisen ab.

Das Leistungsportfolio wird zudem durch den Bereich "Privatreisen" zur Buchung von Urlaubsreisen aller namhafter Reiseveranstalter ergänzt, der sowohl den Mitarbeitern des Bayer-Konzerns als auch einem Bayer-externen Kundenkreis offen steht.

Was wir bieten

- Einsatz in den Abteilungen Privatreisen, Firmendienst sowie Travel Management 

- Persönliche, schriftliche und telefonische Kundenberatung/-betreuung zu verschiedenen Leistungen (Pauschalreisen, Mietwagen, Hotel, Flug und Bahn)  

- Erstellung von individuellen Reiseangeboten über TOMA und IRIS  

- Nutzung des firmeneigenen Buchungstools (AMADEUS Cytric) mit den verhandelten Raten der Anbieter für Geschäftsreisende 

- Flugbuchungen über START/Amadeus, sowie Umbuchungen und Stornierungen unter Berücksichtigung der firmeneigenen Reiserichtlinie und der Sicherheitshinweise 

- Umgang mit der firmeneigenen Reiserichtlinie 

- Mitwirkung an Marketing- sowie Social-Media-Aktivitäten 

- Einblicke in andere Bereiche (unter anderem: Reklamationsservice der Geschäftsreisen, sowie Event-Registrierung für globale Veranstaltungen) die über die geforderten Rahmeninhalte der Ausbildung hinaus gehen

- Teilnahme an Schulungen, Seminaren und Webinaren zum Leistungsangebot der Reiseveranstalter und Anbieter im Bereich Geschäftsreisen  

- Wöchentlicher Besuch einer Berufsschule in Köln

- Dauer der Ausbildung: 3 Jahre 

Was du mitbringen solltest

- Schulabschluss: Fachoberschulreife 

- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

- Gute Englisch- und Geographie- Kenntnisse 

- Mathematisches Verständnis ist Voraussetzung

- Freude am Umgang mit moderner Technik und multimedialer Kommunikation 

- Flexibilität, Offenheit, Teamfähigkeit und Serviceorientierung

- hohes Maß an Engagement, Eigeninitiative, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein

Bewerbungsfrist und -hinweise

Die Bewerbungsfrist ist der 19.05.2021

Ergänzende Informationen

Nach Ende der Ausbildung besteht die Möglichkeit zum: 

- Erwerb eines IHK Abschlusses zum Tourismuskaufmann (m/w/d) für Privat- und Geschäftsreise mit dem Schwerpunkt Reisevermittlung 

- Erwerb einer IHK Zusatzqualifikation im Schwerpunkt Geschäftsreisen  

Mit dem Abschluss haben Absolventen die Möglichkeit, sowohl in Privatreisebüros als auch Geschäftsreisebüros tätig zu werden. 

- Während der Ausbildung erhältst du eine branchenübliche Ausbildungsvergütung. Zusätzlich profitierst du von verschiedenen Sozialleistungen, die den Mitarbeitern von TravelBoard gewährt werden (z.B. wöchentlicher Obstkorb)